Xperia 5 IV契約時に合わせて契約することとなったソフトバンク回線ですが、そろそろ半年以上経つということでGalaxy S23 Ultraをキャリアで買うために乗り換えに使うことに。
ソフトバンク回線はPayPayでやたらクーポンくれるのが良かったですが、維持費が高いので流石にこれ以上は厳しいであります。
で、ソフトバンクのMNP予約番号は電話やキャリアショップ、オンラインのMy SoftBankで発行可能なはずなんですよ。
当然私は手軽なオンライン発行を希望したんですが…タイトル通りの自体に陥りました。
目次
ソフトバンクのMNP予約番号、何故かMy SoftBankで発行できない｜発行手順を解説しつつ原因を考える
まずMNP予約番号の発行手順ですが、なんかネットで調べてでてくる情報と違うっぽい感じがあるので一応私が試した手順をまとめておきます。（他に正しい手順があることを知ってる方がいたらコメントで教えてください）
ソフトバンクのMNP予約番号は、My SoftBankへログインすれば可能。スマートフォン・携帯電話の項目でログインするを選びましょう。
ソフトバンクの電話番号とパスワードを入れてログインです。
なんか「設定・申し込み」とかいう項目からできるみたいな情報がネット上にはあるんですが、そんなメニューないぞ。とりあえず契約・オプション管理を選んでみますか。
お客さま情報を選択して、一番下の方に行くと…
その他のお手続きに、MNP予約番号関連のメニューがあります。
で、ここで発行できるだろうということで押してみたところ…
こんな感じのエラーが出て、発行できないから電話で問い合わせろという指示が出るのみです。
ちなみになんか他の初心者向け説明っぽいページのリンクも使ってみたけどだめでしたね。
原因は端末を分割払い中だからであると推測したが…
なんでオンラインでソフトバンクのMNP予約番号の発行を申し込めないのか、考えてみたところ強いて言えば「Xperia 5 IVの残債がまだあるため、その説明をしっかり伝えるため電話等でオペレーターが介入する必要があるからでは？」と推測しました。
とりあえずどうあがいてもオンラインでMNP予約番号を発行するのは無理そうなので、電話してみることに。
*5533へ9時になったタイミングで電話をかけました。
電話申込時、まさかの自動音声のみでの対応だった｜単に乗り換えを渋ってるだけ説
MNP予約番号の電話窓口からの発行自体は、5分程度ですぐに終えられました。
驚いたのは、まずMNP予約番号発行のために2を押す→＃を押して契約者情報を確認→乗り換え先（キャリアなど）の番号を押す→MNP有効期限などちょっとした注意点の説明→1を押してすぐ発行完了ということで全部自動音声だったことです。
さらには、先程原因として考えた端末の分割購入に関する注意の説明などはありませんでした。
えっ、じゃあこれなんでオンラインで発行できないの…？
単に足止めさせて乗り換えをやめさせたかっただけ説が濃厚ですな。
ワイモバイルやLINEMOへの乗り換えならオンラインで完結すると思われる
ワイモバイルやLINEMOへの乗り換えなら番号移行という形になり、そもそもMNP予約番号の発行が不要です。
つまり、このごちゃごちゃしたメニューからMNP予約番号を発行しようとしたり電話で問い合わせたりみたいな工程はないかと。
というか去年ソフトバンク→LINEMOに乗り換えた時なんも引っかかりなかったし。
まとめ
結局電話でならすぐMNP予約番号発行できたからまぁいいんだけど、どうにも引っかかる手続きでしたね。
24時間受付のMy SoftBankと違って電話窓口って朝9時～夜8時までしか営業してないので、昼間働いてて夜帰りが遅い系の人はちょっと使いづらい→MNPしたくても面倒だからやめとくかになる可能性ある的な…？
なんとも言えん感じでした、単純に私が探したMNP発行窓口が間違っていただけならいいんだけど、そうなると今度は「どんだけMNP予約番号の発行ページ隠してるんだよ」になりますよね。