ドコモのスマホを回線契約なしで本体のみ購入したい③|なんとか買えたが、機種の白ロム購入は絶対にやめておけ。

過去2回に渡ってお送りしている、「ドコモのスマホを普通の家電量販店において回線契約無しで本体のみ購入する」というチャレンジ。

第1弾では、Galaxy S21 Ultraの予約を成功させました。

第2弾では発売日に予約した店舗へ行き、Galaxy S21 Ultraをクレジットカードで一括購入したわけですが、「購入時に行われるSIMロック解除ができないために端末を受け取れない」というトラブルが発生。

結局発売日に受け取れなかったわけですが…今回は、最終的にドコモの白ロムスマホを無事手に入れられたのかをまとめます。

(2021年6月追記)ちょっと状況変わってきてるっぽいです。

何度行ってもできないSIMロック解除|電話窓口で新たな情報が!

発売日の翌日になってもお店から電話が何回かかかってきまして、電話で私のdアカウントに登録したメールアドレスに届いた2段階認証のパスワードを店員の方に伝えるというセキュリティ的にアレな手順を進めつつSIMロック解除手続きを行うも失敗。

あまりに埒が明かないので、IMEI番号を聞いて自分でも試してみるもののやはり無理。

ここで試しにネットワーク利用制限の状況を調べてみると「-」判定、「翌々日中に新規契約した機種の情報が反映」とか書いてあります。

もしかしたら、明日(購入翌々日)まで待てば購入情報が反映されて、SIMロック解除できるんじゃないか…?

しかし今回は回線契約を伴わない白ロムでの購入なので、違うかもと思い…

改めて、ドコモインフォメーションセンターに連絡をしてみることに。

ネットワーク利用制限関連の問い合わせ専用のナビダイヤルの窓口を伝えられたのでかけてみると、「白ロム購入だと一生-判定になるしくみだよ」と言われました。そうなのか…。

この雰囲気だと明日になっても購入情報が反映されてSIMロック解除ができるか怪しいので、もう一度ドコモインフォメーションセンターに「家電量販店で一括購入したスマホのSIMロックが解除できんのだが」と相談します。

すると「一旦端末を受け取ってドコモショップに行けばできるかもしれないぞ!」という新たな回答を得られました。マジで…?

ということでコジマに電話をかけて状況について連絡し、ついに夕方にGalaxy S21 Ultraを受け取ります。長かった…。

購入手続きを開始してから端末を手に取るまで、36時間くらいかかりました。

受け取った足で、ドコモショップへGO!

SIMロックを解除せよ!ドコモショップの旅

Galaxy S21 Ultraと購入レシート、ドコモの契約書類(端末購入時に渡されたもの)を持って、ドコモショップに突撃です。

ドコモショップは、コロナ禍だと基本的に来店予約が必要。

ドコモって「My docomoとかで手続きしてね」と言うわりに、ドコモショップじゃないとできないことがけっこう多かったりします。マイショップの登録解除とか。

そしてコロナ禍におけるドコモショップは、基本的に来店予約をしないと手続きをしてもらえないんですわ。

なので一応来店予約しようと思ったんですが、SIMロック解除の手続きは来店予約の希望項目にありません。

「その他」みたいな予約項目すらないので、完全に門前払いです。何なんだよマジで…

じゃあもう店に行ってみるしかないわ、ということに。(ちなみに、当てはまる項目がない用件に関しては電話予約という手があるらしいので、普通はそうした方が良いんだと思います)

一番近い場所にあるドコモショップに行って状況を説明したところ、「5月過ぎるまで来店予約埋まってて無理だわ」とのこと。GWが近いとはいえ、すげぇ混んでるな…。

続いて2km弱走って別のドコモショップへ行くと、「火曜(4日後)の昼ならできるよ」と。けっこう長くないか…?

今度はあっさり即日対応。ついにSIMロックを解除開始!

さらに爆走、3軒目のドコモショップはわりと空いていて、なんと即日で手続きを行ってもらえました!

結局、ドコモショップのみでできる専用の手続きを行わないと、回線契約無しで買った白ロムドコモスマホのSIMロック解除は「すぐには」できないようです。2021年4月時点では。

ドコモ側もなんでこういう変な状況になっているのか把握できておらず、もしかしたら明日とかにSIMロック解除が急に可能になる可能性もあるし、なんならここでの手続きも失敗する危険性あるんだけどほんとに今やる?みたいなことを聞かれたりしました。

SIMロック解除手数料はしっかり取られた。SIMロック解除完了!

面倒臭すぎるので今SIMロック解除をやってもらうことにしたわけですが、ここで「SIMロック解除手数料として3,300円がかかります」と。

完全にドコモ側のシステムの不手際のせいでこんな状況になってるのに、そこはしっかり手数料取るんですね…。頭金として1万円とか取られるより全然安いとはいえ、なんか腑に落ちないぞ。

軽くげんなりはしましたが、ショップの方は電話でやり取りしながらドコモ本部の指示に従って色々手続きをしているわけだし、文句つけてもしょうがないのでここは笑顔でOK!

SIMロック解除手数料は現金払いのみ、手続きにあたって本人確認書類の提示を求められました。

手続きが終わり、SIMロック解除コードが発行されました。これを入力し、SIMロックをついに解除完了。

手持ちのUQ mobileのSIMを入れたら、無事認識してアンテナも立ちました。

ドコモ公式サイトより引用(https://www.nttdocomo.co.jp/support/unlock_simcard/201505.html?icid=CRP_SUP_unlock_simcard_to_CRP_SUP_unlock_simcard_201505&charge_10)

ちなみにGalaxy S21 Ultraのドコモ版はドコモ向けの周波数帯にしか対応してないので、こんなに時間かけてSIMフリーにしたけど事実上ドコモ回線専用端末みたいな感じだったりします。

結論:ドコモのスマホは、ちゃんと回線契約をして買いましょう。

Galaxy S21 Ultraを入手

というわけで、なんとか手に入れられたぜ!SIMロックが解除された、SIMフリーのGalaxyS21 Ultraを。

マジで長い時間と手間と金がかかりましたが、ちゃんと手に入れられてよかったです。

さて、「家電量販店でドコモのスマホを端末のみ購入する」のは可能なことがわかりましたね。今回。

でもここまで読んでいただければわかるとおり、2021年春時点では、ドコモやショップ側で全然白ロム購入や購入時のSIMロック解除に関する手続きやシステムが整っていないようです。

最終的に端末を無事手にするまでに丸2日かかったことを考えると、ドコモのスマホを回線契約無しで買うのは絶対にやめとけ!というのが現時点での結論ですね。面倒臭すぎるだろこれ。

コールセンターの対応すらあやふやだし、おそらく現段階だと解決できず「結局買うの無理だった」パターンも起こり得ますよコレ。

将来的にちゃんとシステムが整って、すぐに端末を手に入れられるようになることに期待したいところ。

それまでは、おとなしく回線を契約してドコモスマホを買うか、じゃんぱらとかイオシスあたりに流れてくるのをこまめに検索しながら待ちましょう。

(追記)ケーズデンキで6月にスムーズに買えました

2ヶ月経った6月、ケーズデンキでもまたドコモのスマホを買ってみましたが、40分くらいでスマホを買えました!

状況は徐々に変わってきているようです。

電子レンジマン

3.75インチフィギュアとPC・スマホ・クレジットカードをこよなく愛するたぐいのフリーライターです。 人生を豊かにするタイプの記事を書いていくので、よろしくお願いします。

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2件のフィードバック

  1. atsnak より:

    はじめまして。検索にて貴殿ブログにたどり着きました。

    私もGalaxy S21 Ultraをドコモオンラインショップで購入して商品が届き、
    SIMロック解除しようとしたところ、システムエラー 44691 にて解除できませんでした。

    私の場合はMNP転入時の端末購入でしたので、回線契約はありますが開通前の状況です。
    諸事情があり、すぐに開通せず後日行う予定ですが、開通後にSIMロック解除できるのか確認します。
    開通後に解除できないと電子レンジマン様と同じく、ショップ行き&手数料搾取となりますが・・・。

    • 電子レンジマン より:

      コメントありがとうございます!

      回線の契約ありでも、状況によってはSIMロックを解除できない問題が起こる場合があるんですね。
      コロナ禍であまり店頭に足を運びたくないご時世ですし、無駄にお金がかかるのもアレなので、ドコモ側でも色々改善してもらいたいですね…。

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