ドコモのスマホを回線契約なしで本体のみ購入したい②｜家電量販店で白ロム端末購入大失敗！の巻

先日コジマで予約した、Galaxy S21 Ultraのドコモモデル。

本日が発売日ということで、コジマに行って購入手続きをしようと頑張ってきました。

前回気になったのは、「手続きに3時間くらいかかる可能性がある」「価格が店頭販売価格と異なる（1.5万円くらい安かったが店員の人が税抜価格を間違えている可能性あり）」といった点でした。

はたして無事にドコモの白ロムGalaxy S21 Ultraを買えたのか、Galaxy S21 Ultraが発売された4月22日時点での結果をまとめます。

一応途中経過（フラグ）ですが、まぁ…ドコモのスマホを白ロム購入するのは現時点だと無理と言ってしまって差し支えない感じですね。

Galaxy S21 Ultraをドコモの回線なしで予約購入しようと頑張ったがトラブル発生。

結論から言うと、ドコモのスマホを回線契約のない者が白ロムとして購入するのはやめておいたほうがいいです。

まだまだサービスが開始されたばかりなせいで、ドコモも家電量販店側も慣れてないせいもあると思うんですが、ヤバいくらい面倒でした。

10時にお店に到着、早速購入手続きを進めることに。

ドコモとお店側で色々手続きがあったみたいで、1時間ほど待たされました。

この時に行ったのは、購入に関する注意事項確認の書類にチェックを入れるのみ。

思ったよりはスムーズに進んだので、「3時間とか全然かからんじゃないか」と油断仕掛けました。

問題発生①SIMロック解除のためにdアカウントを作らされて面倒

購入に関する手続きが終わり、次は他社回線のSIMでもGalaxy S21 Ultraを使えるようにするSIMロック解除を行うことになりました。

自分で解除するからすぐよこしてくんないかな…とも思ったんですが、なんかお店で解除しなきゃ駄目っぽい雰囲気だったので手続きをしてもらうことに。

そしてここで、色々と問題が発生！

まず、SIMロック解除にはdアカウントが必要という話（ちなみにSIMロック解除、普通にドコモオンライン手続きのページをブラウザから開いてやるしくみでした）なんですが、既に持ってるのにわざわざ新しく作らされました。

手持ちのdアカウントで手続きをしようとしたらエラーになってしまった（見知らぬ電話番号とネットワーク認証の番号入力を求められました、これ店員がなんか変な手続きしたせいでは？）ので、新しく作ることになった感じです。

ちなみに新dアカウント作成時には既存のdアカウントに登録している電話番号が使えないため、私のように無駄に何回線もSIMを契約している人でなければここで詰む危険性があります。

なんか店員のうっかりな雰囲気があるので、dアカウントを絶対に新しく作る必要があるかどうかは微妙なとこですが、作ることになった場合はdアカウント所有者だと作れなくて困る可能性があるから気をつけてね。という話です。

問題発生②結局SIMロックは解除できない｜ドコモに連絡させられる

そして今回購入を進めていたGalaxy S21 Ultra、新dアカウントでもSIMロックを解除できない。

何度やってもエラーコード44691が表示されます。

1時間ほどお店の人が試行錯誤していたんですが（ここまでで合計2時間）、私は思いました。「そもそも会計前だからSIMロック解除ができないだけでは？」と。

ドコモのスマホは一括購入するか「スマホおかえしプログラム」に加入すれば、その場でSIMロックを解除できるようになります。

でもまだ会計をしてないので、このGalaxy S21 Ultraは条件を満たしていないと考えられるんですよ。

そう伝えるも「これは白ロム購入なので関係ないです」と言われ、また20分くらい経ったところで「こちらからはどうにもできないので、あんたがドコモに直接連絡してみれくれ」というお店側からのお願いが。

私はスマホをやたら買ってるどちらかというと玄人側の人間なのでいいですけど、コレ絶対一般の人はちゃんと対応できないだろうなぁ…。

超面倒くさいけど断る意味もないので快く（？）引き受け、ドコモに自分の電話で電話をかけます。

すると「お前がまだ購入手続きをしてないからエラーになるんだよ」と、ドコモのオペレーターからの回答が。やっぱりそうじゃねぇか！

しかし「回線を契約してないのにドコモのスマホを買う」なんてイレギュラーな行為すぎますし、お店の人が困ってしまうのも当然。穏やかに「そういうことらしい」と伝えます。

ここでレジに行き、本体価格の精算を行います。これでSIMロックを解除できるはずだ！

問題発生③ドコモに問い合わせても回線契約がないから回答不可となり、詰み。

金を払ったからSIMロックを解除できるはず、と言いたいところですが、私はまた考えました。「購入したことがドコモ側に反映されるのって、絶対即時じゃないよね」と。

案の定、購入手続きを済ませてもエラーコードが表示。

また1時間弱待たされ（ついに3時間経過）、途中30分くらい飯を食いに行って戻ると「またドコモに電話かけて状況を報告して対処法を聞け」とお達しが。

ドコモに電話をかけて状況を伝えると、「お前はドコモの回線を契約してないから、これ以上こちらで状況を調べることはできないから諦めてね（要約）」という回答が。

完全に詰みました…。

私の予想では明日とかになればSIMロックを解除できるようになるんじゃないかと思ったんですが、お店的には今日中にカタをつけなければいけない雰囲気。

ここまでは、まだGalaxy S21 Ultraを手に入れる前、手続きの合間に自宅に戻った空き時間で書いております。

【参考】Galaxy S21 Ultraの白ロム販売価格は普通に定価でした。

前回の記事で「本体価格が13万円台だった」と言いましたが、やっぱりアレは店員の勘違いでした。おそらくただの税抜価格表示です。

151,272円を支払っていますが、これは完全にドコモのGalaxy S21 Ultraの定価ですね。というか事前にこっちに伝えた金額と違うんなら手続き前に行ってくれよとも思うんですが、まぁ良いでしょう。定価の範囲内だし。

ちなみに、コジマだととくに頭金とか手数料はかかりませんでした。

Galaxy Buds Proがもらえるキャンペーン特典、予約番号の紙が回収された。

Galaxy S21 Ultraを今回買う際に、予約関連の書類は回収されました。

Galaxy Buds Proを購入するには応募フォームへ予約番号の入力が必要なので、事前に控えておかないとうっかり書類回収されて応募できなくなる恐れがあることにご注意ください。

私は事前にメモしておいたので、予約番号を見失わずに済んでます。

結局回線契約なしで買えたの？ドコモの白ロムGalaxy S21 Ultra

ここからは、前項まで書いてから数時間経った18時時点で書いてます。10時に店に行って18時に＝8時間経過、結局1日がかりかよ…。（店空いてたとはいえお店の人には申し訳ないと思っている）

フリーライターの暇人である私だからなんとかなりましたが、一般の人だとやっぱりキツいですね。

で、結局のところGalaxy S21 Ultraを発売日に手に入れることはできませんでした。

SIMロック解除がどうしてもできず店員の人はこちらに端末を渡すことが不可能、お店の方がドコモ本部に問い合わせても結局回答を本日中に得られず、明日以降連絡という形に。

午前中を希望したけど連絡の雰囲気的に午後以降になりそう、というか、そもそも明日には回答くるという明言も避けられてました。これまだまだかかるやつだな…。

最終的にGalaxy S21 Ultraを私が手に入れることはできるのか、それともキャンセルされてしまうのか…。

発売日にレビュー書きたかったから予約したわけで、遅くとも土日までに手に入らないならもう熱冷めちゃうから正直S21 Ultraとかいらねぇんだけど…

申し訳ないけど店員の人が何時間も触ってる結果中古品みたいなもんになっちゃってて、新品のワクワク感も消え失せちゃってるしな。日曜午後の時点で進展なかったら諦めてキャンセルしに行きます…

明日辺り購入履歴が反映されるとかして、SIMロックが解除できるようになって渡してもらえることに期待したいです。

まとめと考えられる対策方法

というわけで、Galaxy S21 Ultra、手に入りませんでしたね…！

確かにドコモ端末の白ロム購入に家電量販店とかでも対応してもらえるようになったドコモですが、（購入手続きはさせてやるけど買えるとは言っていない）といったところでしょうか。

同じ店でソフトバンクスマホは30分もかからずに買えた経験があるし、auスマホもとりあえずau SENDAIに行けば一発なんですが、ドコモ端末を手に入れる難しさはやはりなかなかのものです。

ドコモ端末の白ロム購入をもっとスムーズに行うための対策方法としては、多分ドコモショップの直営店的なやつに行くのが良いんだと思います。

一旦コジマを挟んでしまったがために、問い合わせとか確認の流れが無駄に複雑化しちゃってる雰囲気があるので。

直接ドコモに買いに行く＋頭金とかないであろう直営店的な店舗に行って試してみるのが多分良いんじゃないですかね？次ドコモでスマホを買う時、試してみたいと思ってます。

というわけで、まさかのパート3に続く…。

ちなみにドコモのスマホ、オンラインショップではスマホおかえしプログラムに入る条件で買えるってことだったんですが、発売日の本日時点だとまだGalaxy S21 Ultraは予約購入しかできず、白ロム購入不可となっていました。